日前，中央环保督察组进驻山东，并下沉济南开展督察。济南市城管（执法）局迅速行动，立查立行立改，第一时间将转办案件落实处置反馈，并通过环保督察，以查促改，加快构建长效机制，全面助力提升济南市环保水平。

近日，济南市祝甸路南片区的烧烤一条街违建门头房启动拆除。拆除完成后，困扰附近居民多年的烧烤餐饮油烟污染和噪声扰民问题将得到彻底解决。

据悉，今年以来，对照环保督察事项，济南城管部门配合各区、街道积极开展露天烧烤及餐饮油烟污染整治，取得实际效果。

群众呼声就是攻坚的方向。为第一时间落实好环保督察转办案件，济南市城管系统成立以局长为组长的市城管系统保障中央环保督察工作协调联络组，下设综合协调组、追责问责组、宣传舆情组、信访维稳组4个大组和规划建设组、建筑渣土整治组等7个专项工作组，全面进入“战时状态”，所有督察保障人员保持24小时联络畅通，任何岗位、任何时间不空岗，手机一次不畅通通报、两次不畅通启动问责程序。

市、区两级城管部门成立应急保障分队，接到中央环保督察组的督办案件后，车辆、人员第一时间到达现场，第一时间调度掌握情况，第一时间办理回复，确保立行立改，并及时向督察组汇报整改结果。

目前，沟通衔接渠道畅通，各专项组反应迅速，通过市城管局转办的3件案件投诉、9次资料调阅均按时办结，剩余2件案件投诉正在按照规定办理中。

从开始接收转办案件以来，济南城管系统全力做好“四坚持一严格”，即坚持“为人民管理城市”理念，以市民为中心，认真对待每一个转办案件，做实做细；坚持高标准整改，按照相关督察标准、规定办事，举一反三提高整改水平；坚持依法行政，认真按照法律法规操作，确保公平公正公开阳光执法；坚持群众工作法，主动了解群众诉求，群众不满意，整改不停步，同时科学施策，避免一刀切；严格按照办理要求和流程抓好整改落实，任何案件办理只能提前，不能落后。

与此同时，济南市城管（执法）局坚持有责必问，出台《济南市城管系统保障中央环境保护督察工作追责问责组工作方案》，对重点环保督察案件以及违反工作纪律需要追责问责单位和人员，及时启动调查程序，按干部管理权限对相关责任人进行问责，以问责倒逼落实。

《中国建设报》　2017.08.28